t789c নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — t789c ওয়েবসাইট (t789c.lat) এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি t789c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — t789c প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, যার মাধ্যমে তিনি গেম খেলতে এবং আর্থিক লেনদেন করতে পারেন।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত পণের পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ করা অতিরিক্ত অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

t789c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

t789c-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• এই শর্তাবলী মেনে চলার ক্ষমতা এবং সদিচ্ছা থাকতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

t789c কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের সময় বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দেওয়া আবশ্যক হতে পারে। নথির মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে বা পাসওয়ার্ড চুরি হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। t789c তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য t789c দায়ী থাকবে না।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

৪.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

t789c বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ অন্যান্য)

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধটি সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।

৪.৪ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কর বা অন্যান্য সরকারি চার্জ প্রযোজ্য হলে তা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। t789c কর পরামর্শ প্রদান করে না।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

t789c নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ টাকা পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রচারমূলক অফার একবারই পেতে পারবেন।
• বোনাস ফান্ড এবং আমানত ফান্ড আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ পড়তে পারে।
• বোনাস অর্জনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• t789c যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

t789c-এর পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম সদস্যদের বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হয়ে আরও বেশি সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করুন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

t789c প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং অভিজ্ঞতার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম সেশনের সময় সার্ভার সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থেকে গেলে t789c সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে সঠিক নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে। তবে কিছু ক্ষেত্রে বাজিটি বাতিল ঘোষণা করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

প্রতিটি গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগত পর্যায়ে চূড়ান্তভাবে নির্ধারিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। যদি গেম পরিচালক কর্তৃক কোনো ত্রুটি ঘোষণা করা হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো t789c প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস নিতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যদের সাথে মিলে গেম ফলাফল কারসাজি করা (কোলুশন)।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৭.২ অর্থ পাচার

t789c প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

৭.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ t789c কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে t789c যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সন্দেহজনক তথ্য।
• প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রম।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বিশেষ নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার সংজ্ঞা ও সংশ্লিষ্ট নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

t789c আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

t789c দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা, বাজির সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা সক্রিয় করতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ মেধাস্বত্ব

t789c প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, চিত্র এবং অন্যান্য উপাদান — t789c বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু t789c-এর পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

১২ দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, t789c নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটি।
• অনুমোদিত লেনদেন ছাড়া অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজস্ব ঝুঁকিতে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইলে সহায়তা প্রদান করি।

১৩.২ সমাধানের প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের দল যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। প্রতিটি অভিযোগ সমান গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগের তথ্যকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

t789c যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা সদস্যের দায়িত্ব।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং সার্বক্ষণিক আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।